Welkom bij QORENAAR,

Wij hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslag, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten van Qorenaar, waaronder Mindful Ouderschap consulten (fysiek en online), individuele begeleiding, workshops, webinars, digitale producten, aankopen via de webshop en het gebruik van de website www.qorenaar.com.

 

Lees hieronder de volledige verklaring:

Versie 1.0
Ingangsdatum: 1 februari 2026

Persoonsgegevens

• Identificatiegegevens: NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer).
• Communicatiegegevens: gegevens uit het contactformulier of e-mails (bijv. inhoud van uw berichten en vragen).
• Financiële gegevens: bankrekening- en betaalgegevens (bijv. IBAN) bij aankopen in onze webshop.
• Overige gegevens: gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld achtergrondinformatie voor een consult).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gegevens over het gebruik van onze website (cookies, loggegevens).
• Andere door u verstrekte gegevens: bijvoorbeeld tijdens workshops, webinars of telefonische afspraken.

Bron van uw Persoonsgegevens

• Uw persoonsgegevens worden verstrekt via onze website (bijv. via het contactformulier), e-mail of telefoon wanneer u informatie opvraagt, afspraken maakt of bestellingen plaatst.
• In het geval van webshopbestellingen of betalingen gebruiken we uw bestel- en betaalgegevens.
• Indien u zich aanmeldt voor een consult, webinar of nieuwsbrief verstrekt u zelf uw contact- en/of betaalgegevens.
• Sommige gegevens worden automatisch verzameld (bijv. IP-adres via webserverlogs, of functionele cookies).

Doeleinden en Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op een rechtsgrond die bij het doel past . Onder meer voor:

• Uitvoering van overeenkomsten: Het leveren van onze diensten en producten, waaronder mindful ouderschap consulten, workshops, webinars en aankopen via onze webshop (zoals affirmatiekaarten). Deze verwerking is noodzakelijk om de overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en communicatie hierover.
• Wettelijke verplichtingen: Het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor de belastingdienst. Dit is vereist door de wet.
• Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren en promoten van onze diensten (bijv. klantenservice, verlenen van nazorg) of het beveiligen van onze systemen. Deze verwerkingen kunnen gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang van Qorenaar (bijvoorbeeld het verbeteren van de dienstverlening).
• Functionele werking website: Het gebruik van functionele cookies en noodzakelijke technische maatregelen voor de werking van de website (AVG art. 6 lid 1 sub f). Hiervoor is geen voorafgaande toestemming nodig.
• Toestemming (indien van toepassing): Voor bijvoorbeeld het verzenden van nieuwsbrieven vragen wij – indien van toepassing – uw toestemming (AVG art. 6 lid 1 sub a).

Cookies en vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt alleen gebruik van strikt noodzakelijke functionele cookies (bijv. voor het onthouden van taalinstellingen of winkelwageninhoud). Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies niet (meer) worden opgeslagen, maar dit kan de werking van de site beïnvloeden.

Delen van uw Gegevens met Derden

AVG-artikel 13 vereist dat we ontvangers of categorieën ontvangers vermelden . Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, bijvoorbeeld:

• ICT-dienstverleners: webhosting, e-mailproviders en IT-onderhoud (voor hosting van de website en veilige opslag van gegevens).
• Betalings- en verzendpartners: bij webshopbestellingen (bijv. betaalproviders, post- of koeriersdiensten).
• Accountants en belastingadviseurs: voor de administratieve en fiscale afhandeling (wettelijke verplichtingen).
• Overheidsinstanties: indien wettelijk vereist (bijv. Belastingdienst).

Deze partijen zijn verwerkers of ontvangers onder de AVG en mogen uw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies. Wij sluiten met onze verwerkers verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld . Concreet betekent dit bijvoorbeeld:

• Financiële en administratieve gegevens: tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Gegevens van klanten/contacten: doorgaans maximaal 1–2 jaar na het laatst verlopen contact, tenzij een wettelijke verplichting een langere termijn voorschrijft.
• Website- en cookiesgegevens: zolang technisch nodig voor het functioneren van de site of volgens wettelijke voorschriften.

Uw Rechten

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: u kunt vragen om een kopie van de gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing (‘vergetelheid’): u kunt in bepaalde gevallen verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen om tijdelijke stopzetting van verwerking bij onjuistheid of onrechtmatigheid.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
  

Contact

Voor vragen of verzoeken om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op www.qorenaar.com of door te mailen naar info@qorenaar.com. Wij streven ernaar om binnen de wettelijke termijnen op uw verzoeken te reageren. U hebt bovendien altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.